澳洲銀行開戶記——四大銀行篇

截至今天,終於完成了澳洲四大行的戶口開立。來寫篇網誌分享下自己的經歷,供其他想來澳洲留學的同學們參考。

澳洲的四大行分別是:NAB(National Australia Bank,中文「澳洲國民銀行」)、CBA(Commonwealth Bank of Australia,中文「澳洲聯邦銀行」)、Westpac(中文「西太平洋銀行」)和ANZ(Australia and New Zealand Banking Group,中文「澳盛銀行集團」)

這四家銀行都可以在抵澳前,在其各自的網站上預先申請開立賬戶,這樣做的好處是,會得到帳號,可以從國內先匯一定錢過去,先吃一陣利息,畢竟澳洲的活期存款利息很高,通常2%多,許多銀行還有introduce rate,就是新開立賬戶的在前數個月內(一般3-4個月)會享受更高利息,一般4%左右。

另外,如果抵澳後不久就要申請簽證需要存款擔保的,預先把錢匯過去顯示的存期也就更長,更有利於簽證等。

以下是這四家銀行網路申請開戶的入口:

NAB:http://migrant.nabgroup.com/en (進入後在右側「Apply for an account in」下選擇「Australia」,然後點「Apply」)

CBA:https://www.commbank.com.au/personal/can/moving-to-australia.html(直接點下面的「Apply for a bank account」,然後選擇「Apply for a new account」)

Westpac:http://www.westpac.com.au/personal-banking/bank-accounts/moving-to-australia/ (點右側「Apply online」進入申請)

ANZ:http://www.movingtoaustralia.anz.com/ (先選擇語言「English」,然後在「I am moving in from」下選擇現在所在的國家,之後點右側的「Apply now」,然後再點「Start」開始申請)

之後就是填寫一些個人資料,比如護照資訊、簽證類型、預計抵澳日期等,留學簽的話還會要求再填寫學校、校區等資訊。這裡對於資料填寫就不再贅述,相信去澳洲留學的這些英語基本都能看得懂,實在看不懂的有些銀行亦有中文界面可以選擇。

另外一般這些銀行都要求抵達澳前一年或半年之內才可申請,所以不要申請太早了,申請過早也可能導致因戶口長期未激活而被關戶。我是在4月份,也就是出發一個月前,線上同時向這四家銀行遞交了申請。

這四家銀行中除了CBA外,其他都可以在申請後開立網路銀行,以便匯款後查詢餘額。不過在正式激活戶口前這些網路銀行基本都是read-only的,也就是只能查詢餘額,不能進行轉賬等其他操作。

在遞交申請一天後,就接到了ANZ的電話,電話中是講國語的(開始我看到接到澳洲打來的號碼,還用英語回答,沒想到電話那邊直接說上了國語),在核對了個人資訊後,告知申請已經通過,並在電話中指導我開通了網路銀行。並且幫我申請了製卡,根據我的校區說會把我的卡寄到校區附近的一家branch,抵澳後直接到那家branch取卡即可。電話中服務態度感覺還蠻不錯(不過後來感覺並不算太好,比如到了branch以後他們說並未收到卡,這個後面會細說。)

也是在同一天,收到了Westpac告知戶口開立成功的確認郵件,不過沒有打來電話,也沒有關於網路銀行的資訊。於是給客服打了國際長途(+61 1300 655 505),提供了我郵件中的BSB和Account Number,之後客服在核對了我的個人資訊後,告訴我了客戶號(customer ID)和網銀的臨時密碼,以及一個三位數的Telephone Banking Access Code,用於之後電話往來驗證身份用。要注意的是Westpac的電話客服不會講國語,所以要用英語講(不過基本感覺IETS口語5分以上就沒什麼問題,話說我是5.5分)

四天後,收到了CBA的確認激活郵件。給客服打電話(+800 3368 8866,有些行動電話打不了國際800電話,要用座機打,或者用行動電話撥打+61 1800 188 888)想開通網路銀行,告知抵澳前無法預先開通網路銀行。不過匯款後可以致電查詢餘額。CBA的電話客服人員可以講國語。

到了第五天,NAB才給我回郵件(這效率⋯⋯),卻告知我由於我的國際填寫的是「China」,於是認定我是「中國居民」,說需要透過上海分行辦理,並給我發了一個表格,讓我填寫好簽字並掃描後,和護照、身分證、簽證、學校的CoE一併電郵發給上海分行(最機車的是要求申請表上的簽名還必須和護照簽名一樣)。我致電上海分行問了一下關於簽名的問題,說因為我是電子護照,採集簽名時工作人員不允許我簽草體的,要求必須以正楷進行簽名,這種簽名容易被模仿。不過上海分行說這個簽名只是核對作用,到澳洲激活時可以要求修改簽名。無奈只好又手工填寫了表格和要求的證件一併掃描發給了上海分行。

又過了兩天,收到郵件告知賬戶已經開立,並且會在3個工作日內發給我網路銀行註冊資訊。結果等了5天還是沒有收到,給NAB打了電話,說趕上了他們的public holiday(耶穌受難日和復活節),並告知我只能透過電郵獲取網路銀行註冊資訊,他們那裡無權查看。於是又等了若干天,但始終未收到網路銀行註冊資訊(不知發到哪裡去了⋯⋯)

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